ATOM primjer da turizam može biti otvoreniji

Prva turistička agencija u Crnoj Gori u kojoj su osobe sa invaliditetom kreatori i pružaoci usluga - Accessibility Tour of Montenegro (ATOM), postala je primjer da turizam može biti otvoreniji, a rad OSI vidljiviji i vrednovaniji.

Agenciju ATOM pokrenula NVO Ekvivalent, uz finansijsku podršku Evropske unije (EU) i sufinansiranje Vlade, u partnerstvu sa organizacijama Jadran Herceg Novi i Organizacijom slijepih za Bar i Ulcinj.

- Kroz ovaj projekat pokazali smo da osobe sa invaliditetom ne moraju biti samo korisnici turističkih usluga, već njihovi kreatori i pružaoci - rekla je predstavnica NVO Ekvivalent, Svetlana Cicvarić.

Ona je dodala da je agencija nastavila da radi i nakon završetka projektnih aktivnosti, čime je potvrđena održivost postignutih rezultata.

Kroz agenciju su razvijena i praktična rješenja koja olakšavaju planiranje i korišćenje turističkih usluga: prilagođeno kombi vozilo sa rampom za korisnike kolica, digitalna QR mapa pristupačnih turističkih i ugostiteljskih objekata, virtuelne 360 ture i taktilne 3D makete koje osobama sa oštećenjem vida omogućavaju da kulturne i prirodne znamenitosti dožive i dodirom.

Cicvarić je saopštila da organizacija putovanja za osobe sa invaliditetom zahtijeva više vremena, planiranja i resursa nego standardni turistički aranžmani. Svaki korisnik ima različite potrebe, a prepreke se često moraju rješavati unaprijed. Zato je, prema njenim riječima, važno sistemski prepoznati i podržati rad specijalizovanih agencija koje razvijaju ovu vrstu usluga.

Istraživanja sprovedenog prošle godine pokazalo je rast broja turista sa invaliditetom od 8,9 odsto u odnosu na prethodnu sezonu, smanjenje percepcije diskriminacije u sektoru turizma i veće zadovoljstvo mogućnostima zapošljavanja u ovoj oblasti. Istovremeno, broj zaposlenih osoba sa invaliditetom u turističkom sektoru porastao je sa dvije osobe u 2024. godini na 13 tokom prošle godine.

Tokom same realizacije, kroz medijske nastupe, prisustvo na stručnim skupovima, razvoj partnerstava i svakodnevnu promociju pristupačnog turizma, projekat je doprinio podizanju svijesti o potencijalima osoba sa invaliditetom, ali i o značaju stvaranja turističke ponude koja je dostupna svima.

Jedan od zaposlenih rekao je da mu je učešće u ATOM-u donijelo mnogo više od radnog angažmana, jer je imao priliku da obilazi lokacije, procjenjuje njihovu pristupačnost i učestvuje u kreiranju aranžmana koji odgovaraju potrebama korisnika.

- Kao osoba sa invaliditetom, posebno mi je značilo što sam mogao da svoje lično iskustvo iskoristim kako bih doprinio stvaranju usluga koje odgovaraju potrebama korisnika. To mi je dalo osjećaj da moj rad ima konkretnu vrijednost i da doprinosi većoj uključenosti osoba sa invaliditetom u turističke tokove - kazao je jedan od zaposlenih, Dragan Tepavčević.

On je dodao da pristupačan turizam ne znači samo pristupačan smještaj. Ljudi žele da putuju, istražuju nova mjesta, provode vrijeme sa porodicom i prijateljima, idu na izlete, plaže, kulturne i prirodne lokalitete. Zato je, kako navodi, važno da se pristupačna ponuda razvija ne samo na primorju, već i u centralnoj i sjevernoj regiji Crne Gore.

Predstavnica Ministarstva rada, zapošljavanja i socijalnog dijaloga, Amra Demirović, kazala je da osobe sa invaliditetom spadaju među najranjivije kategorije stanovništva i teško zapošljive osobe, zbog čega su kroz grant šemu Podrška zapošljavanju, socijalnoj inkluziji i socijalnom preduzetništvu bile posebno prepoznate kao ciljna grupa.

Demirović smatra da je zapošljavanje šest osoba sa invaliditetom veliki uspjeh, posebno imajući u vidu zadovoljstvo zaposlenih ponuđenim poslovima. Kako navodi, zapošljavanje osoba sa invaliditetom ima višestruki značaj - poslodavcima omogućava određene subvencije, dok se istovremeno smanjuju izdaci za materijalna socijalna davanja.

- Ovaj projekat je odličan primjer kako sredstva od grant ugovora mogu biti upotrijebljena da se postignu širi društveni ciljevi i rezultati koji su održivi i nakon završetka perioda implementacije ugovora - saopštila je Demirović.

Prema njenim riječima, ovaj primjer povezuje smanjenje nezaposlenosti, uključivanje ranjivih kategorija stanovništva i širenje turističke ponude kao jedne od najvažnijih privrednih grana.

Značajan je i u trenutku kada se koncept socijalne ekonomije prvi put sistemski uvodi u Crnu Goru, kroz najavljenu pripremu Zakona o socijalnom preduzetništvu i Strategije za razvoj socijalne ekonomije.

- Pristupačni turizam ne može zavisiti samo od dobre volje pojedinaca. Potrebna je sistemska podrška, saradnja institucija, turističkog sektora i organizacija osoba sa invaliditetom, ali i jasna odluka da pristupačnost postane dio ozbiljnog planiranja. ATOM je skroman, ali konkretan početak: otvaranje radnih mjesta, nabavka prilagođenog vozila, pružanje tačnih informacija i razvoj ponude koja se oslanja na stvarne potrebe korisnika - navodi se u saopštenju.

ATOM je, uz podršku EU, postao primjer kako turizam može biti otvoreniji, a rad osoba sa invaliditetom vidljiviji i vrednovaniji.